1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es AVS Aerotermia Bilbao, con domicilio en Alameda de Urquijo, 66, 48011 Bilbao (Bizkaia), correo electrónico info@bilbaoaerotermia.es y teléfono 946 983 572.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o por teléfono y correo con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud de información o presupuesto.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios de aerotermia.
- Tramitar, si lo solicitas, las subvenciones y ayudas asociadas a la instalación.
3. Legitimación
La base legal es el consentimiento que prestas al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Conservaremos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, la Administración competente en la tramitación de ayudas). El alojamiento web se realiza en servidores de Cloudflare y el envío del formulario de contacto se gestiona a través del servicio Formspree, que actúan como encargados del tratamiento y entregan tus datos en nuestro correo electrónico.
5. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@bilbaoaerotermia.es, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.